Beneficios Programa Repsol más

CONDICIONES GENERALES DE COMPRA DE BENEFICIOS A 014 LOYALIA

I. Introducción

014 Loyalia, S.L. (en adelante, 014 Loyalia) colabora con Repsol Comercial de Productos Petrolíferos, S.A. (en adelante, Repsol) en un Programa de Beneficios al objeto de fidelizar a los miembros del Programa “Repsol más” que permite a estos la adquisición de productos y/o beneficios en condiciones ventajosas.

Las siguientes condiciones se aplicarán a la adquisición de determinados bienes y/o servicios por parte de los miembros del Programa “Repsol más” a través de beneficiosrepsolmas.repsol.com.

Recomendamos leer atentamente las presentes Condiciones de Compra (en adelante “Las Condiciones”) antes de cursar un pedido. Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma, el usuario declara conocer las presentes Condiciones, las acepta y consiente quedar vinculado por las mismas, por lo que si el usuario no está de acuerdo con el contenido íntegro de las Condiciones no debe cursar el pedido ni hacer efectiva la compra del producto en cuestión.

Estas Condiciones podrían ser modificadas en cualquier momento, siendo aplicables aquellas Condiciones vigentes en el momento de la compra. Si alguna de las presentes Condiciones fuera declarada inválida, nula o por cualquier causa ineficaz, dicha condición se entenderá excluida sin que dicha declaración pueda afectar a la validez ni a la exigibilidad del resto de condiciones.

II. Identificación del Vendedor

Prestador del servicio: Loyalia, S.L.

Dirección: calle Londres, 38, 28028, Madrid

Datos Registrales: inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, en el tomo 29.955; Libro 0;Folio 51; Sección 8ª; Hoja 539.072; Inscripción 4ª. con fecha 4 de Diciembre de 2014

CIF: B-80682495 

Las operaciones de venta se entenderán realizadas en el lugar de residencia habitual del cliente.

Sólo se admitirán compras con destino final dentro de la península.

014 Loyalia tiene suscrito un acuerdo con Repsol a los fines de poder proveer de contenidos a los miembros del programa “Repsol más”.

Repsol y cualquier empresa del Grupo Repsol será ajeno a cualquier incidencia que pueda surgir entre 014 Loyalia, el cliente y el prestador del servicio /proveedor del producto incorporado al cupón y/o código debiendo ser resuelta por 014 Loyalia.

III.- La página beneficiosrepsolmas.repsol.com

  • a.- La página beneficiosrepsolmas.repsol.com hace posible que los miembros del Programa “Repsol más” puedan acceder a productos y/o servicios en condiciones ventajosas. Por medio de esta página los miembros del Programa podrán adquirir o descargar a través de ella cupones y/o códigos que otorgan a los clientes o usuarios de ésta, el derecho a exigir, en los términos y condiciones que dicha empresa vende o presta en el mercado, la ejecución de la concreta prestación que el operador expresamente autorizó emitir e incorporar al cupón o código.
  • b.- En consecuencia, 014 Loyalia, no se obliga frente al cliente o usuario de la página a llevar a cabo la concreta prestación contratada e incorporada al cupón o código, sino que su actividad se limita a gestionar la compra materializada en el cupón y/o código, para que una vez adquiridos y/o descargados puedan exigir a la empresa que autorizó su emisión y/o comercialización, la realización o entrega.
  • c.- Los cupones y/o códigos insertados en la  página beneficiosrepsolmas.repsol.com incorporan prestaciones efectivas. Su inclusión en la página ha sido expresamente autorizada por la empresa distribuidora o prestadora del producto o servicio incorporado y ésta ha autorizado su inclusión previa obligación de cumplir la prestación que inexorable e indisolublemente queda vinculada al cupón o código en los términos que dicha empresa indica en sus condiciones generales de la contratación.
  • d.- 014 Loyalia, garantiza a sus clientes o usuarios que cuando éstos exhiban o presenten en los términos exigidos por la empresa distribuidora o prestadora del producto o servicio los cupones o códigos adquiridos en la página beneficiosrepsolmas.repsol.com y que han sido incluidos en dicha página con su autorización y consentimiento, cumplirá con la prestación que figura en dichos cupones o códigos. Sin embargo, 014 Loyalia, no asume garantía alguna respecto a la prestación del servicio por la empresa ya que ésta se obliga a su cumplimiento en su propio nombre y como empresario independiente que es, eximiendo a 014 Loyalia, de todo incumplimiento, sea total o parcial, así como del cumplimiento defectuoso de dicha prestación.
  • e.- No obstante, 014 Loyalia, cuando haya sido informada por el cliente de cualquier tipo de anomalía o deficiencia en el cumplimiento de las obligaciones por parte de las empresas cuyos cupones o códigos se venden en esta página, pondrá sus mejores esfuerzos por encontrar una pronta solución a la anomalía o deficiencia denunciada por el cliente.

IV.- El usuario

  • a.- Para descargar o adquirir los cupones o códigos insertados en la página beneficiosrepsolmas.repsol.com el usuario tendrá que darse de alta como miembro del Programa Repsol más, sin lo cual no podrá contratar ni adquirir cupones.
  • b.- Para darse de alta, el usuario deberá cumplimentar todos los campos del formulario de registro que figuran como obligatorios, los cuales aparecen identificados con un asterisco de color rojo. Sin cumplimentar todos los campos ni se podrá dar de alta como miembro, ni se podrá contratar.
  • c.- El usuario garantiza que todos los datos que inserte en la página beneficiosrepsolmas.repsol.com para darse de alta en el servicio son verídicos, corresponden efectivamente con sus datos y que cualquier cambio o modificación posterior la comunicará.
  • d.- El usuario no podrá adquirir ningún cupón o código insertado en la página beneficiosrepsolmas.repsol.com sin confirmar previamente que ha leído y aceptado los términos de las presentes condiciones generales, así como las particulares que, en su caso, existan por cada cupón o código.
  • e.- El usuario se compromete a que el uso que hará de la página será de conformidad con la legislación vigente y según lo establecido en las presentes condiciones generales de uso y se compromete a comunicar a Loyalia mediante e-mail a crc@repsol.com o bien por carta a la dirección C/ Londres 38, 28028 Madrid, cualquier infracción de derechos de la que tenga conocimiento que terceros puedan intentar o consumar a través de beneficiosrepsolmas.repsol.com.

V.- Cómo comprar

Previo a efectuar un pedido de compra a través de esta web, el usuario encontrará la descripción básica de las características del producto y/o servicio que se propone adquirir.

Mediante un clic en el botón comprar/descargar dentro de la sección del producto o servicio deseado, el usuario seleccionará el producto o servicio a adquirir y formaliza su pedido de compra. El usuario deberá seleccionar el número de cupones/códigos a adquirir, que podrán ser impresos o ser importados a un dispositivo móvil. Dichos cupones/códigos deberán mostrarse al ofertante del producto y/o servicio para que se proceda a su entrega al cliente.

El proceso de compra online se mostrará al cliente el importe total de la compra y el resumen de la misma, informándole que dicha acción supondrá una obligación pago derivada de la compra del producto o servicio. Cuando se realice un pedido, Loyalia le remitirá un correo electrónico a la dirección que haya facilitado el usuario, confirmando la recepción de su pedido.

El precio, disponibilidad y demás condiciones y características de cada producto o servicio son las que aparecen en la página web en el momento de realizar su solicitud de compra, salvo error manifiesto. En caso de error manifiesto sobre el precio o cualquier otra característica de un producto, se le comunicará dicha circunstancia, a fin de que el cliente decida si continúa la compra bajo las condiciones reales que le hayan sido comunicadas, o cancela la misma, en cuyo caso 014 Loyalia procederá a restituir cualquier importe que hubiese abonado. La remisión de confirmación automática de la recepción del pedido no valida condiciones de precio o características erróneas. 014 Loyalia no queda obligada a tramitar compras en las que exista un error manifiesto en la información facilitada.

Para realizar una compra el usuario debe ser mayor de 18 años.

Los bienes que se ofrecen para la compraventa a través de este sitio web gozan de la correspondiente garantía legal.

VI.- Condiciones de los cupones/códigos

  • a.- El cupón/código tiene una validez temporal que expresamente viene fijada en la página web. En consecuencia, transcurrido el plazo de validez, no podrá pretenderse su adquisición.
  • b.- El pago del código o cupón por el cliente se realizará a través de medios de pago emitidos por el vendedor.
  • c.- La adquisición del cupón o código por parte del cliente no se llevará a efecto hasta que el mismo no se haya dado de alta, registrado correctamente, aceptado las condiciones y constatado de modo efectivo por parte de 014 Loyalia, del cobro de su importe. Por tanto, la venta del cupón o código sólo se producirá tras haberse efectuado con éxito el cobro del mismo.
  • d.- Tan pronto 014 Loyalia, haya confirmado cuanto antecede enviará al cliente el cupón o código adquirido al e-mail o correo electrónico que el cliente haya indicado al registrarse cumplimentando sus datos en el Programa Repsol más.
  • e.- Los cupones no podrán ser cambiados por dinero en efectivo en las empresas vendedoras o prestadoras del servicio o del producto contratado.
  • f.- El adquirente podrá transferir a terceros el cupón o código, si bien queda prohibida su reventa, copia, reproducción, manipulación, así como cualquier uso distinto para el que se adquirió. Si 014 Loyalia, tuviera fundados motivos de que el usuario ha contravenido sus obligaciones y ha hecho un uso ilegítimo de cupones o códigos, además de poner en conocimiento del hecho a la empresa que autorizó la emisión del cupón o código, podrá tomar las medidas convenientes para evitar que pudiera repetirse ese hecho así como iniciar las acciones legales que correspondan contra el infractor
  • g.- El uso de la prestación del cupón o código en el establecimiento o en el modo establecido conllevará, de ordinario, su consumición y extinción, salvo que expresamente figure lo contrario.
  • h.- No obstante, si la prestación a la que dé lugar el cupón o código tuviere establecido un periodo de vigencia, el adquirente o beneficiario del cupón sólo podrá hacerla efectiva en el plazo expresamente fijado al efecto.
  • i.- Si el cliente no hubiera consumido total o parcialmente en el plazo de vigencia establecido la prestación incorporada al cupón o código ello no le dará derecho a solicitar la restitución o reembolso de la prestación no ejecutada o consumida.
  • j.- Si el cliente imprime el cupón o el código deberá presentarlo para su canje en buen estado. No se admitirán cupones o códigos en mal estado o deteriorados.

VII.- Precios y pago

El precio de los productos o servicios en venta se indica en cada momento en la web.

Todos los precios incluyen el Impuesto de Valor Añadido (I.V.A.).

La descarga o exportación a dispositivo móvil de los cupones o códigos no genera ningún gasto.

El resumen final de la compra identificará el/los productos o servicios adquirido/s y su precio total (incluyendo de forma separada cualquier otros gasto).

El pago se realizará mediante tarjeta bancaria. El importe del pedido más los gastos asociados, -cuyo detalle se ha informado al usuario previamente-, se cargarán en su cuenta en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado la autenticidad de los datos comunicados. 014 Loyalia utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico, con el objetivo de ofrecer la máxima seguridad. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada a la entidad financiera correspondiente, garantizando la confidencialidad de toda la información que nos sea remitida, tanto relativa a su identidad, como a la información de su tarjeta de crédito.

VIII.- Disponibilidad de los productos

En el momento de la adquisición de los cupones/códigos, Loyalia no garantiza la disponibilidad concreta del producto o servicio en el establecimiento del tercer oferente, en el momento que el usuario proceda a su canje.

IX.- Política de devoluciones

Si el cliente no queda satisfecho, dispone de 14 días naturales desde la adquisición del cupón o código para ejercitar su derecho de desistimiento y, en el caso de ejercitarlo, dispondrá de 14 días naturales a contar desde la fecha de remisión del documento de desistimiento para poder devolver el cupón o código. Para el ejercicio del derecho de desistimiento deberá remitir completado –incluyendo el nº de cupón o código a efectos de su identificación-, y firmado el Documento de Desistimiento que podrá encontrar aquí Una vez recibida la solicitud de desistimiento, Loyalia comunicará por correo electrónico acuse de recibo.

En caso de devolución se producirá la inactivación del cupón o código, pasando a ser un cupón o código no válido. Asimismo, se devolverá al cliente mediante abono en la tarjeta a través de la cual ha realizado el pago, cualquier cantidad satisfecha por éste en la compra, incluidos los costes ordinarios del envío, en el plazo de 14 días naturales desde la recepción, conforme a la misma modalidad de pago empleada por el cliente.

No obstante, la opción de desistimiento de compra NO será aplicable en el caso de venta de entradas para espectáculos, eventos, museos, parques de atracciones o similar ni en cupones que formen parte de una promoción especial añadida por la compra.

X.- Limitaciones a la compra

La compra de productos a través de la presente web se encuentra sujeta a una serie de limitaciones: (i) no se permite la compra de artículos por menores de edad (ii) la compra de los productos no está permitida para su posterior reventa.

XI.- Confidencialidad y Protección de datos

Se nos sea facilitada durante el proceso de compra, en todo momento.

Es responsabilidad del cliente la custodia de su nombre de usuario y contraseña, impidiendo el acceso por terceros a dichos datos.

El proceso de compra exige el registro del usuario en el Programa “Repsol más”, mediante el cual podrá elegir un nombre de usuario y contraseña. Esto evitará que, en lo sucesivo, tenga que volver a cumplimentar los datos necesarios para la realización de un pedido.

Se informa a los posibles usuarios que la compra sólo está permitida a aquellas personas maños; en consecuencia, la aceptación de las presentes condiciones legales implicará la declaración del usuario de que es mayor de 18 años.

Se informa al usuario que el proceso de compra exige la necesaria conexión de los ficheros de Repsol (correspondientes a miembros del Programa “Repsol más”) con el fin de verificar la identidad del usuario y gestionar el proceso de compra, consintiendo el usuario que sus datos de compra sean comunicados a Repsol con el fin de que ésta pueda personalizar las ofertas que se le dirigen como miembro del Programa Repsol más.

XII.- Ley aplicable

Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la ley española.

XIII.- Fuero

Para cualquier conflicto que surja con ocasión de la compraventa entre el cliente y 014 Loyalia, las partes se sujetan a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio del cliente.